Cliënttevredenheidsonderzoek 2021
in 2021 heeft er een tevredenheidsonderzoek plaats gevonden onder de cliënten van Unlimited. De uitkomst hiervan treft u hieronder:
Lees meer!
UnLimiteD Hulpverlening
UnLimiteD is een ISO 9001 gecertificeerde, AWBZ erkende ambulante hulpverleningsorganisatie werkzaam in Groningen, Drenthe en Friesland.
Wie We Zijn
UnLimiteD is ontstaan uit een particulier initiatief en vanuit de gedachte dat jongeren, volwassenen en multiproblem gezinnen met de juiste begeleiding in staat zijn om een zo prettig en zelfstandig mogelijk leven te leiden binnen de maatschappelijke en sociale samenleving.
Aanmelden
Elke verwijzer kan een klant aanmelden bij UnLimiteD. UnLimiteD is gespecialiseerd in jongeren, volwassenen en multiproblem gezinnen met een achterstand en/of problemen op één of meerdere leefgebieden.
Wat We Doen
Outreachend werken is het vergroten op van de kansen op sociaal herstel, sociale stijging en zelfredzaamheid van mensen in een kwetsbare positie; mensen die vaak buiten beeld van de reguliere dienstverlening blijven. Het opzoeken, uitreiken, is de kern van onze organisatie. Vanuit de leefwereld van onze klanten zoeken we naar manieren om de draagkracht te vergroten. Dit doen we onder andere door het bestaande netwerk te vergroten en in te zetten. Uitgangspunt is het kijken naar wat er wel goed gaat en dit uit te bouwen.
Wat Maakt UnLimiteD
Uitgangspunten zijn de mogelijkheden en niet de onmogelijkheden van de klant. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar de hiervoor geldende normen in de maatschappij (lees morele verbetering), maar ook naar de kansen, wensen en verlangens van de klant.
01.
Persoonlijk contact
02.
Geen wachtrijen
03.
Ruimdenkend
04.
Buitengewoon goed
Contact
De laagdrempeligheid uit zich in 24/7 telefonisch bereikbaar zijn en in het pand aan de Friesestraatweg 1 in Groningen zijn klanten altijd welkom.
Net Binnen
Stagiaires
Voor het jaar 2021 lopen er twee stagiaires bij UnLimiteD vanuit de Hanze Hogeschool, opleiding Social Work HBO.
Update Maatregelen 15-12-2020 t/m 19-01-2021
Zoals bekend zijn er nieuwe maatregelen van kracht van 15-12-2020 t/m 19-01-2021. UnLimiteD blijft in de lucht en zal ook op huisbezoeken blijven gaan. Voordat de huisbezoeken aan zal er een risico-inventarisatie plaatst vinden. Stel huisbezoek is niet mogelijk, dan zal UnLimiteD altijd creatief zijn om het contact met de cliënt wel te houden. Tevens…
Cliënttevredenheidsonderzoek 2020
In 2020 heeft er een tevredenheidsonderzoek plaatst gevonden onder 75% van UnLimiteD haar cliënten. De uitkomst hiervan treft u hieronder. 88% van de klanten is zeer tevreden over de diensten van Unlimited en haar hulpverleners. 8% weet niet of klachten goed en snel worden afgehandeld. 4% vindt het niet (altijd) prettig als er een…
Coronavirus verdere maatregelen bij UnLimiteD
Maatregelen bij UnLimiteD in verband met het Coronavirus Uiteraard volgt UnLimiteD de richtlijnen en instructies van het RIVM, GGD, de overheid en de Gemeenten. UnLimiteD is een ambulante, laagdrempelige hulpverleningsorganisatie. Dit betekent dat cliënten langs kunnen komen op de locaties van UnLimiteD en dat medewerkers naar cliënten toe gaan. Hiervoor heeft UnLimiteD de volgende maatregelen…
Verlenging Keurmerk Meldcode voor Kindermishandeling en Huiselijk geweld
UnLimiteD B.V. heeft de verlenging Keurmerk Meldcode voor Kindermishandeling en Huiselijk geweld ontvangen. Amanda Dost is binnen onze organisatie de Aandachtsfunctionaris.