Ook dit jaar is er een klanttevredenheidsonderzoek afgenomen. Het onderzoek is afgenomen bij 80% van onze klanten. Hieronder volgen de resultaten:
95-100% van de klanten is zeer tevreden over de diensten van Unlimited en haar hulpverleners.
65 % weet niet of de website een goed beeld geeft van de diensten en of het overzichtelijk is.
25-30% weet niet of klachten goed en snel worden afgehandeld
